Перехід до муніципальних послуг може бути складним процесом, особливо якщо ви щойно переїхали або тільки плануєте це зробити. Вам можуть знадобитися відповіді на численні питання: як отримати постійну прописку, які документи потрібні, як отримати соціальну допомогу, які муніципальні послуги доступні та як ними користуватися.
Організація Suomen Pakolaisapu у межах проекту "Рідне місто" надає безкоштовну підтримку всім, хто потребує допомоги в адаптації до нової системи. Ми консультуємо та допомагаємо на різних етапах процесу переходу до муніципалітету та інтеграції у фінське суспільство.
Основні напрямки підтримки
Ми надаємо інформацію та індивідуальні консультації з наступних питань:
- Оформлення постійної прописки (kotikunta)
- Як подати заявку?
- Які документи необхідні?
- Як змінюється доступ до послуг після отримання постійної прописки?
- Заповнення заяв на соціальну допомогу (Kela)
- Які види підтримки доступні?
- Як правильно оформити документи?
- Що робити у випадку відмови?
- Банківські питання
- Як відкрити рахунок у фінському банку?
- Які документи потрібно надати?
- Як користуватися фінансовими послугами у Фінляндії?
- Освіта
- Як зареєструвати дитину в садок або школу?
- Де знайти мовні курси та курси інтеграції?
- Які можливості для продовження освіти та професійного розвитку існують?
- Житло
- Як подати заявку на муніципальне житло?
- Які є програми підтримки оренди?
- Як знайти інформацію про права та обов’язки орендаря?
- Взаємодія з адміністративними органами
- Kela (соціальне забезпечення)
- Migri (імміграційні питання)
- Vero (податкові питання)
- DVV (питання реєстрації та особистих даних)
- Пошук відповідних послуг
- Як знайти медичну допомогу?
- Де шукати роботу або курси для підвищення кваліфікації?
- Які можливості соціальної підтримки існують?
Ми допоможемо вам розібратися з послугами таких організацій, як:
Формати підтримки
Ми надаємо консультації у зручному для вас форматі:
- Очні зустрічі – якщо вам потрібна допомога безпосередньо на місці.
- Онлайн-консультації – через відеозв’язок.
- Телефонні та WhatsApp-консультації – для швидкого вирішення питань.
Якщо вам необхідна допомога, наприклад, у заповненні документів чи відкритті банківського рахунку, ми можемо організувати індивідуальну зустріч.
Як зв’язатися з нами?
Якщо у вас виникли питання або вам потрібна підтримка, звертайтеся до наших спеціалістів:
📌 Наталія Драган
Спеціаліст, тимчасовий захист та перехід до муніципалітету
✉ nataliia.dragan(a)pakolaisapu.fi
📞 044 742 9219 (дзвінки, повідомлення, WhatsApp)
📌 Анна Макаренко
Спеціаліст, тимчасовий захист та перехід до муніципалітету
✉ anna.makarenko@pakolaisapu.fi
📞 044 742 9214 (дзвінки, повідомлення, WhatsApp)
Не залишайтеся наодинці з труднощами – ми тут, щоб допомогти! 💙